二百九十。 讲课
崔大伟是说故事高手,他第二堂课讲销售战术和企业战略的关系时,还是以一个经典故事开头。这回他没有卖关子,“下面,为了说明我的观念,我要讲两个人卖鞋子的故事。这好像也是全国营销人都知道的,谁来替我讲讲?”
夏琳举手抢到机会,在向台上走时,韩宇低声提醒道:“注意姿势。”她大大方方走到台上,声情并茂地讲起来:
“两家制鞋公司都想开拓市场,各派甲乙两个销售到一个岛国去卖鞋。这两个人看到当地人都不穿鞋,甲认为:‘天哪,不得了,这些人从不穿鞋我的鞋卖给谁?赶紧回去得了。’乙则想:‘太棒了这里的人都没鞋穿,市场巨大。我得在这里扎下来。’两年后,岛国的人都穿上了乙的鞋子。”
“太好了你们的学习能力可喜可贺。上次,我提出的三条戒律:‘不要紧张,说话有感染力,对人尊重’,这位女生都做到了。”崔大伟鼓励完,话锋一转,“你们显然是等着我问:甲乙谁做得对,是吗?对,我正要问这个问题,谁来回答?”
标准答案是乙做得对。但经过前期淘汰的学员们大多都是人精,他们吸取了上堂课的教训,不知道崔大伟葫芦里卖的是什么药,都不愿做要挨枪的出头鸟。
“哎,大家都哑巴啦?”
崔大伟拿着麦克风在台上来回走了几步,还是没有人发言,他有些不满地大声说:“喂,我得告诉你们第四条戒律:一个销售必须有明确、坚强的意志。你自己没有想法,怎么去影响别人?你不能影响别人,难道等客户把订单塞到你手上?”
在这句话的激励下,学员们零零星星地回答:“乙的做法正确。”渐渐大家统一了意见,“乙的做法正确,他更有远见和开拓精神。”
但看到崔大伟脸上不可捉摸的微笑,他们很快对自己的回答失去了信心。崔大伟挥挥手,让大家平静下来。
“如果乙的公司实力不够雄厚、产品积压在仓库,急等资金周转,乙的做法还正确吗?”
韩宇反应极快,他马上举手发言:“崔总,我明白了,乙的做法只适合于那种实力雄厚、能够花两年时间去培育市场的公司。您的意思是:公司的战略决定了具体的战术。”
但尚未等崔大伟拊掌叫好,韩宇接下来的一句话却真的把他给将住了:
“崔总,我想问您,我们飞扬的战略是什么?”
在过去的三周里,崔大伟一直在抽空协助江涛申办银行卖方信贷。付款问题不解决,飞扬的市场战略就难以实现。但卖方信贷由政府为企业提供担保,主要用于出口销售。
飞扬的数字交换机都是内销,要政府出面担保绝无可能。而飞扬要贷款,一没有足够的信用,二没有可供抵押的资产。唯一值钱的只有数字交换机技术,但却不是银行能够接受作为抵押的资产。退一万步来说,即使飞扬贷到一个亿,只要做五个远州那样的订单,就把贷款资金全占用了。
资金这个软肋,将严重阻滞飞扬的起飞。
韩宇此时问崔大伟飞扬的战略问题,就像问一个巧妇怎样才能把饭做熟,而这个巧妇手上只有一口生铁锅。
但崔大伟是个天生的煽动家,口才向来便利无碍。他深知气可鼓不可泄,马上顺势现炒现卖,要给这帮新人打下坚实的信心基础:
“飞扬的远景目标,是做到世界通信业前三强。”这个口号性的描述没有在下面激起什么浪花,因为按飞扬目前的销售额,可能排在世界通信业1000名开外。但大家还是礼貌性地听着。
“要做到这一点,必须先做到中国第一。要做到这一点可不可能呢?我举一个身边的例子来说明问题:天赛以前的销售额远不及我们,但它在上了数字交换机后,去年排名就飞到中国的前八强,今年估计会挤进前五强。”
听众的情绪激动起来,这帮年轻人觉得,这个目标非常现实。
“那么,我们如何做到中国第一呢?我们必须依靠竞底战略,具体地说就是:对外企,我们要打价格战;对天赛,我们要更能拼。”勉强扯到这里,崔大伟终于被自己的话点燃了,他充满漏*点地站在讲台上,用手拍了几下桌子:
“大家肯定觉得,我说‘飞扬比天赛敢拼’可能是句口号,但我讲两件事,你们自己判断,我们是不是更敢拼?
“天赛开发数字交换机用了两年的时间,而我们只用了半年;天赛拥有一百多名销售熟手,花了一年时间,而我们在座的各位呢,只花了一个月就成熟了。你们说,这是不是说明我们比天赛更能拼呀?”
众人的情绪都被调动起来,一帮年轻人嗷嗷叫着:
“对,我们更能拼”
“我们是狼,他们是牛”
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唯有韩宇很冷静,他扶了扶角质眼镜,不合时宜地提问:“崔总,我觉得只靠低价很难建立客户的忠诚度。如果一直低价,我们就没有足够的利润去发展,如果价格一涨,客户就会跑掉,那怎么办?”
崔大伟正说到兴头上,被中间一打岔,心里有些不满:小子,你当然不会知道,我们的研发成本只有外企的五分之一,即使低价也有利润。但他说出的话非常漂亮,“只要客户买了我们的设备,我们就有了更多的接触机会,就可以培养忠诚度,利润自然源源不断。”
崔大伟说到这里,用力挥了挥手,让小蒋用投影打出一张表格。
“竞底战略的根本在哪里?就是得敢拼为了锻炼大家的拼劲,今晚,每个人按不同的客户需求,做十套数字交换机的配置和报价。”
夏琳在下面惊呼了一声。因为做一套完整的配置和报价,至少要四十分钟。崔大伟在台上扫了她一眼,把她准备提的意见噎了回去:
“你们今后会知道,能找到给客户做报价的机会,那是一种莫大的幸福韩宇的钻研精神比较强,应该受到重用,你就做十五套吧。夏琳,我知道你觉得做十套飞扬的报价,嫌工作量太少了,我这里正好有美国爱西公司的全套资料,你就按同样的要求,做十套爱西的报价吧。”
崔大伟说到这里,正好下课铃响。大部分人火烧火燎地奔向食堂吃晚饭,而其他人则干脆让别人带饭,一动不动埋头在教室里开始做报价。
夏琳在教室里花了一个多小时才把爱西的资料看明白,等第一个报价做出来,已将近八点。韩宇帮她打来晚餐,埋头做自己的报价,还忘不了开两句玩笑,“小夏,你现在对爱西的产品这么熟,今后去爱西可就是现成的。”
夏琳边急急地扒着晚饭,边伸了个懒腰,“我现在连爱西的门朝哪儿开,都不知道呢,不过我想,外企可能没这么拼命吧。喂,你现在做了几个啦?”
“才做了两个。不过我现在发现一套方法,可以把速度提上去:其实搞这种配置,就像办酒席一样,几个凉菜、几个热菜、配什么酒水主食,最后把价钱一汇总,完事”韩宇是天生的美食家,对餐厅的运作素有了解,没想到今天这种知识派上了用场。